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服務流程
點擊次數:128 發布日期:2022-09-06 17:19:05
第一步:格力中央空調預約服務
我們的服務遍及全國,各區都有分點,免費提供上門服務,郊區也僅僅收取適當的上門費,這對客戶來說是個極大的方便。所以,當您的中央空調出現了故障,請不要為此煩惱。撥打24小時免費熱線電話400-898-1819或各分區電話,即刻解決煩惱!
第二步:格力中央空調初步溝通
報修后,將由專業師傅30分鐘內與您致電初步溝通,與您預約勘察現場時間,您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現象,及您的聯系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提供上門服務。
第三步:格力中央空調勘察現場
您需要根據您的時間安排和我們的調度安排而商量出一個適當的上門勘察現場時間(您無時間要求情況下:一般當天,最遲次日前往勘察現場)。我們會按照預約的上門服務時間,準時到達指定地點。
第四步:格力中央空調制定方案
勘察現場后,1個工作日,最晚2個工作日內根據您的要求制定詳細方案和報價。
第五步:格力中央空調簽訂合同
在征得您同意后,0.5工作日,最晚1個工作日根據您的要求擬定項目合同書。
第六步:格力中央空調安裝施工
我們會根據您的要求,安排我們的工程師準時到達指定地點做專業項目施工。
第七步:格力中央空調后期維護
維修售后一年期間,同一機器若發現同一問題,我們免費上門服務。
特殊情況:格力中央空調緊急維修
北京五環內/外2小時上門,維修保養工程按照您給定的時間入場。
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